מדיניות החזרות

מדיניות החזרות

אנו רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם מ- Naturecan Ltd.

אם נתקלתם בבעיות, אנא צרו קשר כדי שנוכל לעבוד איתכם על מנת לתקן אותן.

?אילו פריטים ניתן להחזיר

פריטים לא רצויים-אנו מציעים החזר "ללא שאלות" על כל הפריטים התקינים, שלא נעשה בהם שימוש ושנמצאים באריזה המקורית.

פריטים שניזוקו - ניתן להחזיר את כל הפריטים שניזוקו עליהם דווח תוך 5 ימים מיום קבלתם לקבלת החזר מלא או החלפה.


?כיצד אוכל להחזיר פריט


אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו ואנו נודיע לכם לגבי השלבים הבאים.

הכתובת שלנו להחזרות עשויה להיות שונה עבור חלק מהפריטים, אז אנא פנו אלינו לפני שתשלחו לנו מוצר בחזרה.


?האם יש חיובים עבור החזרים


אתם אחראים לדמי המשלוח במידה והפריט לא ניזוק.

פריטים שניזוקו יוחזרו ללא תשלום ותקבלו פרטים לאחר שתיצרו איתנו קשר.


?תוך כמה זמן אקבל את ההחזר שלי


לאחר שהמוצר הוחזר ונבדק, נשלח לך הודעת דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר.

ההחזר שלך יעובד והזיכוי יגיע אוטומטית אל אמצעי התשלום המקורי תוך 3-5 ימי עסקים.